Villkor och anvisningar för verksamheten

Försäljnings- och leveransvillkor Dansk Transport Emballage A/S
(nedan kallad säljaren)

 

1. Avtalets omfattning
Om texten i dessa försäljnings- och leveransvillkor används i samband med samarbetsavtal, skall texten i dessa samarbetsavtal ha företräde framför texten i dessa försäljnings- och leveransvillkor. Dessa försäljnings- och leveransvillkor används i samband med säljarens allmänna orderbekräftelser och om inte annat skriftligen avtalats mellan parterna sker alla leveranser på grundval av nedanstående villkor. Eventuella särskilda villkor som anges i köparens order, acceptbrev eller liknande är således inte bindande för säljaren.

2. Leverans
Om inte annat anges är leveransvillkoren från vårt lager. När säljaren ombesörjer transport från lagret till köparens adress sker detta på köparens bekostnad och risk. Varan avsänds från säljarens lager eller direkt från tillverkaren på det datum som anges i orderbekräftelsen. Försenad leverans på grund av säljarens omständigheter berättigar köparen till ersättning endast om särskild överenskommelse härom träffats. Säljaren skall inte i något fall ersätta driftsförluster, tidsförluster, utebliven vinst, utebliven förtjänst eller andra indirekta förluster som orsakats av leveransförseningar. Om köparen har lagt en beställning på en specialprodukt, inklusive trycksaker, och produktionen har påbörjats, har köparen inte rätt att häva köpet på grund av försening.

3. Erbjudanden och accept
Alla erbjudanden som lämnas är bindande 14 dagar från erbjudandets datum om inte annat uttryckligen anges. När en skriftlig orderbekräftelse har skickats är ordern bindande. Ändringar eller tillägg kan endast göras med Säljarens accept och med skriftligt angivande av önskade ändringar på orderbekräftelsen. Ändringar i orderbekräftelsen kan medföra ändringar av pris och leveranstid. Beställningen kan också endast annulleras med Säljarens förhandsgodkännande. Orderbekräftelsen måste kontrolleras omedelbart efter mottagandet, eftersom senare reklamationer på grund av fel i orderutskriften inte kommer att accepteras.

4. Testmaterial
Säljaren kommer efter bästa förmåga att ge köparen råd om val av förpackning för köparens produkt och på begäran tillhandahålla testmaterial för testning. Köparen ansvarar dock för provning och val av emballage om inte annat skriftligen överenskommits. Förpackningarnas egenskaper och värden varierar inom ett visst toleransintervall. Det kan därför inte garanteras att de faktiska leveranserna är testbara i den meningen att de är 100% identiska med det levererade provmaterialet. Förpackningen anses vara avtalsenligt levererad om dess värden ligger inom det för branschen normalt förekommande toleransintervallet eller om den motsvarar de särskilda kvalitetsspecifikationer som överenskommits i varje enskilt fall. Om inte annat avtalats faktureras utskickade och ej återlämnade prover.

5. Priser
Det är köparens ansvar att kontrollera att det pris som anges i orderbekräftelsen är detsamma som det pris som anges i erbjudandet. Alla priser som anges av Säljaren är i danska kronor, exklusive moms och eventuella andra skatter, om inte annat anges.

6. Betalning
Om inte annat avtalats är betalningsvillkoren 14 dagar netto kontant från fakturadatum. För beställda specialvaror och trycksaker gäller alltid att betalning skall ske i förskott vid beställningstillfället. Om förfallna belopp inte betalas i rätt tid debiteras dröjsmålsränta enligt räntelagen från förfallodagen. Påminnelseavgift om 150 DKK tillkommer på påminnelsebrev.

7. Användning av varorna
Det är köparens ansvar att de levererade varorna är lämpliga för det ändamål som köparen vill använda dem för.

8. Äganderättsförbehåll
Äganderätten till de sålda varorna ska förbli hos säljaren tills alla betalningsskyldigheter gentemot säljaren har uppfyllts.

9. Kontrollskyldighet
Köparen skall vid leverans kontrollera att varan inte utsatts för synliga skador. Köparen är skyldig att utföra korrekt provning av produkten under realistiska produktionsförhållanden innan produkten tas i bruk och att omedelbart stoppa produktionen om produkten inte är tillfredsställande.

10. Fel
Om köparen vill åberopa fel ska han skriftligen underrätta säljaren om detta inom 5 arbetsdagar efter mottagandet av varan. Vid synlig skada ska köparen dessutom omedelbart göra en anteckning på aktuell fraktsedel. Om varan är behäftad med fel som Säljaren ansvarar för, ska Säljaren inom en efter omständigheterna rimlig tid och utan kostnad för Köparen byta ut, reparera eller avhjälpa felet. Om ovan nämnda åtgärder inte vidtas inom en med hänsyn till omständigheterna skälig tid, har köparen rätt att häva köpet. Därutöver har Säljaren inget ansvar för felet eller bristen. Ersättning utgår således inte för driftförlust, tidsspillan, utebliven vinst, utebliven vinst och annan indirekt skada.

11. Returer
Intakta varor i intakt förpackning kan endast returneras efter överenskommelse och mot ett avdrag på 20%. Varor som inte lagerhålls av säljaren kan endast returneras efter överenskommelse mellan säljaren och säljarens tillverkare.

Som konsument har du 30 dagars ångerrätt från den tidpunkt då du tog emot varan. Om du använder dig av din ångerrätt måste du själv ordna och betala för returen till vårt lager. DTE kan också hjälpa till med returen om du kontaktar oss om detta. Kostnaden för returfrakten, som inte nödvändigtvis är densamma som leveranskostnaden, dras av från det belopp som vi återbetalar till dig. Ångerrätten kan endast utnyttjas om varan återsänds i väsentligen samma skick och mängd som den mottogs. Ångerrätten förfaller om du använder varan på ett sätt som uppenbarligen avsevärt minskar varans försäljningsvärde.

Följande varor är undantagna från ångerrätten: Leverans av förseglade varor som inte är lämpliga att returnera av hälsoskydds- eller hygienskäl och där förseglingen har brutits efter leverans. Du förlorar ångerrätten om förseglingen bryts på varor som inte är lämpliga att returnera av hälsoskydds- eller hygienskäl.
Varor som anskaffas särskilt på begäran av en kund är undantagna från ångerrätten, om inte annat avtalats mellan köpare och säljare.

Du är endast ansvarig för eventuell värdeminskning på grund av annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion. Du kan med andra ord prova varan på samma sätt som om du hade provat/tittat på den i en fysisk butik.

Om varan har provats/använts utöver vad som beskrivs ovan betraktar vi den som begagnad, vilket innebär att du vid en eventuell hävning av köpet endast får tillbaka en del eller inget av köpesumman, beroende på varans kommersiella värde.

För att få full återbetalning måste du göra samma saker som du kan göra i en fysisk butik. Du kan prova den, utan kontakt med mat etc. men inte använda den.

12. Produktansvar
Säljaren är endast ansvarig för sak- eller personskada som orsakats till följd av fel i levererade produkter om det kan styrkas att felet beror på fel eller försummelse från säljarens sida som inte borde ha förhindrats genom köparens kontroll. Säljaren är under inga omständigheter ansvarig för indirekta förluster, inklusive, men inte begränsat till, drifts- och vinstförluster, tidsförlust, straffskadestånd och följdkostnader i allmänhet, som en defekt produkt kan orsaka/har orsakat. Säljaren ansvarar inte heller för förluster till följd av kostnader i samband med hemtransport och omleverans av en vidareförsåld produkt. I den utsträckning säljaren är föremål för produktansvar gentemot tredje man är köparen skyldig att hålla säljaren skadeslös i samma utsträckning som säljarens ansvar är begränsat enligt föregående stycken. Om tredje man riktar anspråk mot en av parterna för ansvar enligt reglerna om produktansvar, skall den parten omedelbart underrätta den andra parten. Parterna är ömsesidigt skyldiga att låta sig stämmas/förbundas inför den domstol/skiljedomsinstitut som handlägger sådant skadeståndsanspråk. Det inbördes förhållandet mellan säljaren och köparen skall dock alltid regleras av nedanstående avsnitt om lagval och domsrätt.

13. Force majeure
Säljaren är inte ansvarig för förseningar som beror på force majeure eller andra omständigheter som inte rimligen kunnat förutses. Vid sådana förseningar förbehåller sig Säljaren rätten att helt eller delvis häva avtalet eller att skjuta upp leveranstiden med en under omständigheterna rimlig tid utöver den leveranstid som anges i avtalet. Som force majeure räknas särskilt arbetskonflikt, råvarubrist, arbetskraftsbrist, fel i energi- och vattenförsörjning, trafikstörningar, haveri av maskiner, verktyg och dataanläggningar, eldsvåda, krig, mobilisering, valutarestriktioner, blockad, politiska oroligheter, statliga ingripanden av olika slag såsom beslag, export- och importförbud, sabotage och skadegörelse riktat mot säljarens leveransanläggningar samt andra liknande hinder utanför säljarens kontroll.

14. Lagval och jurisdiktion
Tvist med anledning av det mellan parterna ingångna avtalet ska slutligt och bindande avgöras av domstol i enlighet med dansk rätt.

15. Frakt
Alla priser gäller fritt lager Vojens (om inte annat avtalats).
Eventuella frakter och avgifter läggs till fakturan vid avsändandet av varorna.