VI ØNSKER Å BESKYTTE DIN PERSONLIGE INFORMASJON
Fra og med 25. mai 2018 må vi overholde EUs generelle databeskyttelsesforordning (GDPR). Vi har oppdatert vår personvernpolicy for å inkludere mer informasjon om hvordan Dansk Transport Emballage A/S (DTE) beskytter dine personopplysninger, inkludert hvordan du kan utøve dine rettigheter til dataene dine. Klikk nedenfor for å se de oppdaterte retningslinjene for databeskyttelse.
Informasjonskapsler og personvernregler
Eierinformasjon
Danish Transport Packaging A/S
Oksbølvej 97, Hammelev
DK 6500 Vojens
Tlf.: +45 7459 1680
E-post: info@dtemballage.dk
Hva er informasjonskapsler?
En informasjonskapsel er en liten tekstfil som lagres på din datamaskin eller. tilsvarende for å kunne gjenkjenne den. Ingen personlig informasjon lagres i informasjonskapslene våre, og de kan ikke inneholde virus.
Hvordan slette eller blokkere informasjonskapsler
http://minecookies.org/cookiehandtering
DTES PERSONVERNSRETNINGSLINJER OG RETNINGSLINJER FOR INFORMASJONSKAPSLER
Denne personvernerklæringen beskriver personopplysningene som samles inn eller genereres (behandles) når du bruker Dansk Transport Emballage A/S sin (heretter DTE) nettside ("Site") og DTEs mobilapplikasjoner ("App"). Den forklarer også hvordan din personlige informasjon brukes, deles og beskyttes, samt dine valg angående din personlige informasjon og hvordan du kan kontakte oss.
HVEM er ansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger?
DTE er ansvarlig for behandlingen av dine personopplysninger i den grad du samhandler med DTEs
Nettside og app. DTE er referert til som "DTE", "vår", "vi" eller "oss" i denne personvernerklæringen.
HVILKEN personopplysninger samler vi inn og NÅR?
Vi ber om visse personlige opplysninger for å kunne tilby de forespurte produktene og tjenestene. Hvis du for eksempel foretar et kjøp, kontakter kundeservicen vår, ønsker å motta henvendelser, oppretter en konto, deltar i våre arrangementer eller konkurranser, bruker nettsiden eller appen vår.
Disse personopplysningene inkluderer dine:
- kontaktinformasjon, inkludert navn, e-postadresse, telefonnummer og leverings- og faktureringsadresse
- påloggings- og kontoinformasjon, inkludert brukernavn, passord og personlig bruker-ID
- personlig informasjon, inkludert kjønn, hjemsted, fødselsdato og kjøpshistorikk
- betalings- eller kredittkortinformasjon
- kan være bilder, fotografier og videoer
- informasjon som du har gitt eller generert gjennom våre nettsteder eller apper, personlige innstillinger, inkludert din ønskeliste, og markedsførings- og informasjonskapselinnstillinger.
Vi samler inn ytterligere personlig informasjon fra deg for å aktivere spesifikke funksjoner på våre nettsteder og apper. Når du samhandler med våre nettsteder og apper, samles viss informasjon automatisk inn fra enheten eller nettleseren din. Du kan finne mer informasjon om disse fremgangsmåtene i delen "informasjonskapsler og pikseltagger" nedenfor i denne personvernerklæringen. Denne informasjonen inkluderer:
enhets-ID, anropsstatus, nettverkstilgang, lagringsinformasjon
informasjonskapsler, IP-adresser, henvisningshoder, informasjon for å identifisere nettleseren din og versjonen din, og web beacons og tagger.
VERKTØY for å håndtere personopplysningene vi samler inn
Når du bruker appene og nettstedene våre, gir vi deg varsel i tide eller innhenter tillatelse til visse handlinger. For eksempel ber vi om ditt samtykke til å bruke posisjonen din eller sende push-varsler. Vi innhenter dette samtykket gjennom apper eller nettsteder eller generelle tillatelser på enheten din.
Din nettleser eller mobilenhetsplattform tilbyr ofte tilleggsverktøy som lar deg kontrollere når enheten samler inn og deler spesifikke kategorier av personopplysninger. For eksempel kan mobilenheten eller nettleseren din tilby verktøy som lar deg endre innstillingene dine for bruk av informasjonskapsler eller posisjonsdeling. Vi anbefaler at du gjør deg kjent med og bruker verktøyene på enheten din.
HVORFOR og HVORDAN bruker vi personopplysningene dine?
Vi bruker din personlige informasjon på følgende måter:
For å tilby de forespurte funksjonene på vår nettside, app og tjenester
Når du bruker nettstedet og appen vår, bruker vi din personlige informasjon til å levere de valgte varene og tjenestene. Hvis du for eksempel foretar et kjøp på dtemballage.dk eller deltar i et arrangement eller en kampanje, vil vi bruke kontaktinformasjonen du oppgir for å kommunisere med deg om kjøpet, arrangementet eller kampanjen. Hvis du kontakter vår kundeservice, bruker vi informasjon om deg, for eksempel leverings- eller betalingsinformasjon, eller om varen du har kjøpt, for å løse problemet ditt eller svare på spørsmålet ditt.
For å bruke visse funksjoner på nettstedet og appen vår, er det ofte nødvendig for deg å gi DTE tilleggsinformasjon eller tilleggssamtykke til å bruke spesifikk informasjon på en bestemt måte. For å dele innhold på sosiale medier må du kanskje også oppgi brukerinformasjonen din til sosiale medier for å logge inn.
For kommunikasjon angående våre produkter, tjenester, arrangementer og annen markedsføring
Hvis du gir din tillatelse, vil vi sende deg markedsføringsinformasjon og nyheter om DTEs produkter, tjenester, arrangementer og andre kampanjer. Du kan når som helst velge bort en tillatelse du har gitt.
Hvis du allerede er kunde hos DTE (for eksempel hvis du har lagt inn en bestilling hos oss), kan vi bruke kontaktinformasjonen du har oppgitt til å sende deg markedsføringsmateriell om DTEs lignende varer eller tjenester (hvis det er tillatt i nasjonal lovgivning), med mindre du har valgt å ikke motta materiale fra oss. I andre tilfeller ber vi om ditt samtykke til å sende deg markedsføringsmateriell. Vi kan bruke informasjonen du gir oss og informasjon fra DTEs andre produkter eller tjenester, slik som din bruk av DTEs Nettside og App, dine besøk eller kjøp gjort direkte hos oss, din deltakelse i DTE-arrangementer og konkurranser, til å skreddersy forespørsler om produkter og tjenester som kan være av interesse for deg.
For å drive, forbedre og vedlikeholde virksomheten, produktene og tjenestene våre
Vi bruker personopplysningene du gir oss til å drive virksomheten vår. Når du for eksempel foretar et kjøp, bruker vi personopplysningene til regnskap, revisjon og andre interne funksjoner. Vi kan også bruke personlig informasjon om hvordan du bruker våre varer og tjenester for å forbedre brukeropplevelsen din og for å hjelpe oss med å diagnostisere tekniske og operasjonelle problemer og for å administrere nettstedet og appen vår.
For å beskytte våre rettigheter, eiendom og sikkerhet og andres
Vi bruker også din personlige informasjon om hvordan du bruker nettstedet og appene våre for å forhindre eller oppdage svindel, misbruk, ulovlig bruk, brudd på våre vilkår for bruk, og for å overholde bestillinger, regulatoriske krav og gjeldende lover.
For generell forskning og analyse
Vi bruker informasjon om hvordan våre besøkende bruker nettstedet, appen og tjenestene våre for å forstå kundeadferd og preferanser. For eksempel bruker vi informasjon om hvordan besøkende på dtemballage.dk søker etter og finner produkter for bedre å identifisere den beste måten å organisere og presentere produktutvalget på i nettbutikken vår.
Andre formål
Vi kan også bruke dine personopplysninger på andre måter, og vi vil spesifikt varsle deg om tidspunktet for innsamling og innhente ditt samtykke om nødvendig.
Lovbestemmelser
For å behandle dine personopplysninger må vi overholde visse lovbestemmelser, avhengig av hvordan du bruker våre nettsteder og apper.
Når du kjøper DTE-produkter fra våre nettsteder og apper, må vi bruke dine personopplysninger for å oppfylle avtalen vår med deg. For eksempel trenger vi din betalings- og kontaktinformasjon for å levere bestillingen din.
Når du bruker appene våre, trenger vi ditt samtykke for behandling og visse, begrensede formål for å oppfylle avtalen vår med deg. (f.eks. for kjøp gjennom apper).
Vi må også overholde andre juridiske krav, for eksempel vår legitime interesse som selskap i å overholde en juridisk forpliktelse eller beskytte dine vitale interesser.
DELING av din personlige informasjon
DTE deler
DTE deler din personlige informasjon med:
DTEs enheter for formålene og under betingelsene angitt ovenfor
tredjepartsleverandører som behandler personopplysninger på vegne av DTE, slik som kredittkort- og betalingsbehandling, frakt og levering, hosting, håndtering og vedlikehold av informasjonen vår, distribusjon av e-poster, gjennomføre undersøkelser og analyser, håndtere merkevare- og produktmarkedsføring, og administrere visse tjenester og funksjoner. Ved bruk av tjenester fra tredjeparter inngår vi avtaler som forplikter dem til å implementere passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte dine personopplysninger.
Andre tredjeparter, i den grad det er nødvendig for å (1) overholde regulatoriske krav, bestillinger eller gjeldende lov, (2) forhindre ulovlig bruk av nettstedet og appen vår eller brudd på vilkårene for bruk av nettstedet og appen og retningslinjene våre, (3) forsvare mot krav fra tredjeparter, og (4) hjelpe til med å forhindre eller etterforske svindel (f.eks. forfalskning)
enhver annen tredjepart der du har gitt tillatelse
Vi kan også overføre personopplysningene vi har om deg hvis vi selger eller overfører hele eller deler av vår virksomhet eller eiendeler (inkludert i tilfelle en restrukturering, spin-off, oppløsning eller avvikling).
BESKYTTELSE og HÅNDTERING av dine personopplysninger
Kryptering og sikkerhet
Vi bruker en rekke tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak, inkludert kryptering og verifiseringsverktøy, for å sikre sikkerheten til dine personopplysninger.
Internasjonal overføring av dine personopplysninger
Personopplysningene som vi samler inn eller behandler i forbindelse med nettstedet vårt og appen vår lagres på vår egen server og en kopi av dem oppbevares av vår partner. Noen av mottakerne av informasjon som DTE deler din personlige informasjon med kan være lokalisert i andre land. Lovene i disse landene gir kanskje ikke samme beskyttelsesnivå for personopplysninger som landet der du opprinnelig ga informasjonen din. Når vi overfører dine personopplysninger til mottakere i andre land, vil vi fortsatt beskytte disse personopplysningene i samsvar med denne personvernerklæringen og i samsvar med gjeldende lov.
Vi iverksetter tiltak for å sikre overholdelse av gjeldende lovkrav ved overføring av personopplysninger til mottakere i land utenfor EØS eller Sveits som ikke gir et tilstrekkelig høyt nivå av databeskyttelse. Vi bruker ulike tiltak for å sikre at dine personopplysninger som overføres til disse landene er tilstrekkelig beskyttet i samsvar med databeskyttelsesbestemmelsene. Dette inkluderer overholdelse av EUs standardvilkår, bekreftelse på at mottakeren har akseptert bindende bedriftsregler og overholdelse av Privacy Shield Framework.
Hvis personopplysninger overføres innen DTE, bruker vi en intern avtale om dataoverføring.
Oppbevaring av informasjonen din
Vi beholder personopplysningene dine så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene de ble samlet inn for som angitt i denne personvernerklæringen (med mindre en lengre oppbevaringsperiode er påkrevd ved lov). Generelt betyr dette at vi beholder din personlige informasjon så lenge du beholder DTE-kontoen din. For personopplysninger i forbindelse med kjøp av varer beholder vi denne informasjonen lenger for å overholde juridiske forpliktelser (som skatte- og salgslovbestemmelser for garantiformål).
DINE RETTIGHETER angående dine personlige data
Du har rett til å be om (1) tilgang til dine personopplysninger, (2) en elektronisk kopi av dine personopplysninger, (3) retting av dine personopplysninger hvis de er ufullstendige eller unøyaktige, eller (4) sletting eller begrensning av dine personopplysninger under visse omstendigheter i samsvar med gjeldende lovbestemmelser. Disse rettighetene er ikke absolutte. Hvis vi har innhentet ditt samtykke til å behandle dine personopplysninger, har du rett til å trekke tilbake samtykket ditt når som helst.
Hvis du vil ha en kopi av dine personlige data eller utøve noen av dine andre rettigheter, vennligst kontakt oss ved å bruke kontaktdetaljene i "Spørsmål og tilbakemelding"-delen nedenfor.
Velge bort direkte markedsføring
Hvis du har en DTE-konto, kan du velge bort markedsførings-e-poster fra DTE ved å endre innstillingene dine under "se eller endre profilen min" på nettstedet vårt. Du kan også melde deg av ved å endre e-post- eller SMS-abonnementet ditt ved å klikke på avmeldingskoblingen eller følge bortmeldingsinstruksjonene i meldingen. Du kan også kontakte oss ved å bruke kontaktdetaljene i "Spørsmål og tilbakemelding"-delen nedenfor.
COOKIES og pikseltagger
DTE samler inn informasjon, som kan inkludere personopplysninger, fra nettleseren din når du bruker nettstedet vårt. Vi bruker en rekke metoder, for eksempel informasjonskapsler og pikseltagger, for å samle inn informasjonen, som kan omfatte (1) IP-adresse, (2) personlig informasjonskapselidentifikator, informasjonskapselinformasjon og informasjon om hvorvidt enheten din har programvare som kan få tilgang til visse funksjoner, (3) personlig enhetsidentifikator og enhetstype, (4) domene, nettlesertype og språk, (5) operativsystem og systeminnstillinger, (6) tidligere besøkte land og klokkeslett for ditt besøkte land og tid (8) med våre nettsider, for eksempel klikkadferd, kjøp og utvalgte innstillinger, og (9) tilgangstid og henvisningsadresser.
Tredjeparter kan også samle inn informasjon gjennom nettsidene ved hjelp av informasjonskapsler, tredjeparts plugins og widgets. Disse tredjepartene samler inn informasjonen direkte fra nettleseren din, og behandlingen av informasjonen er underlagt deres egne retningslinjer for personvern.
Vi bruker informasjonskapsler og pikseltagger for å spore våre kunders bruk av nettstedet vårt og for å forstå kundenes preferanser (som land og språkvalg). Dette gjør at vi kan tilby tjenester til våre kunder og forbedre deres online opplevelse. Vi bruker også informasjonskapsler og pikseltagger for å samle generell informasjon om nettstedtrafikk og interaksjon, og for å identifisere trender og samle statistikk slik at vi kan forbedre nettstedet vårt. Vi bruker vanligvis tre kategorier av informasjonskapsler på våre nettsteder:
- Funksjonelle: Disse informasjonskapslene er nødvendige for den grunnleggende funksjonaliteten til nettstedet og er derfor
alltid aktivert. Funksjonelle informasjonskapsler sørger blant annet for at du blir husket mens du surfer på sidene våre i en enkelt økt eller fra tid til annen, hvis du ønsker det. De aktiverer handlekurven og utsjekkingsprosessen og hjelper med sikkerhetsproblemer og overholdelse av regelverk.
Ytelse: Ytelsesinformasjonskapsler lar oss forbedre funksjonaliteten til nettstedet vårt ved å spore bruken. I noen tilfeller forbedrer disse informasjonskapslene vår behandlingstid for forespørselen din og lar oss huske nettstedinnstillingene dine. Deaktivering av ytelseskapsler kan svekke skreddersydde anbefalinger og nettsideytelse.
Sosiale medier og annonser: Integrasjonskapsler for sosiale medier lar deg koble til dine sosiale nettverk og dele innhold fra våre nettsteder via sosiale medier. Markedsføringsinformasjonskapsler (fra tredjeparter) samler inn informasjon som hjelper til med å skreddersy annonser til dine interesser, både på og utenfor nettsidene våre. I noen tilfeller involverer disse informasjonskapslene behandling av dine personopplysninger. Deaktivering av markedsføringsinformasjonskapsler kan føre til at du ser annonser som ikke er like relevante for deg, eller at du kanskje ikke kan koble til Facebook, Twitter og andre sosiale medier på riktig måte, og/eller at du ikke kan dele innhold på sosiale medier.
Du kan alltid endre innstillingene dine ved å gå til "Innstillinger for informasjonskapsler" nederst på hver side på våre sider.
Hvis du ønsker en omfattende og oppdatert oversikt over hver tredjepart som har tilgang til nettleseren din (via DTEs nettsted eller på annen måte), anbefaler vi at du installerer en plug-in for nettleseren din som er beregnet for dette formålet. Du kan også velge å la datamaskinen din advare deg hver gang en informasjonskapsel sendes, eller du kan velge å deaktivere alle informasjonskapsler. Du kan gjøre dette i internettinnstillingene på hver av nettleserne og enhetene dine. Alle nettlesere er litt forskjellige, så sjekk nettleserens hjelpefunksjon for å finne den riktige måten å endre innstillingene for informasjonskapsler på. Hvis du deaktiverer informasjonskapsler, kan det hende du ikke får tilgang til mange av funksjonene som gjør nettstedet og appen vår mer effektiv, og noen av tjenestene våre fungerer kanskje ikke som de skal.
BRUK av DTEs nettsted og app med tredjeparts produkter og tjenester
Våre nettsteder og apper lar deg samhandle med et bredt spekter av andre digitale produkter og tjenester. For eksempel kan nettstedet og appen vår integreres med tredjepartsenheter for å spore ditt sosiale nettverk og andre digitale tjenester.
Hvis du velger å koble DTE-kontoen din til en tredjepartsenhet eller konto, er personvernrettighetene dine på tredjepartsplattformer underlagt deres respektive retningslinjer. Hvis du for eksempel velger å dele DTE-interaksjonen din på tredjeparts sosiale medieplattformer, er informasjonen som finnes der underlagt retningslinjene til disse plattformene.
Nettstedet og appen vår kan, for enkelhets skyld eller informasjon, lenke til andre (tredjeparts) nettsteder og (tredjeparts) apper. Nettsteder og apper som er lenket til er underlagt deres egne personvernerklæringer eller retningslinjer, som vi sterkt anbefaler deg å lese. Hvis vi ikke eier eller kontrollerer noen tilknyttede nettsteder eller apper, er vi ikke ansvarlige for innholdet deres, bruken av nettstedene eller appene, eller for deres personvernpraksis.
ENDRE i vår personvernerklæring
Gjeldende lovgivning og vår praksis endres over tid. Hvis vi bestemmer oss for å oppdatere personvernreglene våre, vil vi legge ut endringene på nettstedet vårt og i appen vår. Hvis vi vesentlig endrer måten vi behandler dine personopplysninger på, vil vi gi deg forhåndsvarsel eller, hvis det kreves av loven, be om ditt samtykke før vi implementerer endringene. Vi anbefaler på det sterkeste at du leser vår personvernerklæring og holder deg informert om vår praksis på nettstedet vårt. Personvernerklæringen vår ble sist endret i mars 2018.
SPØRSMÅL og tilbakemeldinger
Vi tar gjerne imot spørsmål, kommentarer og bekymringer angående personvernreglene og vår personvernpraksis.
Hvis du ønsker å gi oss tilbakemelding, eller hvis du har spørsmål eller bekymringer, eller hvis du ønsker å utøve rettighetene dine angående dine personopplysninger, vennligst kontakt kundeservice eller vår databeskyttelsesansvarlig på vårt personvernkontor på:
- Danish Transport Packaging A/S, Oksbølvej 97, Hammelev, 6500 Vojens - +45 74591680
Du er også velkommen til å sende oss en e-post på info@dtemballage.dk eller klikk her.
Hvis du kontakter oss med en personvernklage, vil vi evaluere den med sikte på å løse problemet effektivt og til rett tid. Du har også rett til å sende inn en klage til den relevante tilsynsmyndigheten i ditt bostedsland.